Özgür ÇETİN
CIO, Head of IT
PRONET Başarı Hikayesi
PRONET Başarsoft’un Kaydet Hizmeti ile çalışarak harita altyapılarını nasıl dijitalleştirdi?
Ben Özgür Çetin. Yaklaşık 16 yıldır Pronet ailesi içerisinde Bilgi Teknolojilerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapmaktayım. Pronet olarak, ilk kurulduğumuz günden bu yana müşteri odaklı çalışmalar yürütüyoruz. Türkiye’nin en gelişmiş altyapısına sahip Alarm İzleme Merkezi olabilmek zamanla yarışmak anlamına geliyor. Kurulum tarafında ekiplerin hızlı hizmet sağlayabilmesi için doğru lokasyon bilgisine ulaşabilmek, kurulum sonrasında ise doğru konuma hızlı yönlendirme yapabilmek operasyonumuz için çok önemli.
Başarsoft’un adres servislerini kullanarak adresleri standardize bir yapıda koordinatlı olarak temin ediyoruz. Bu sayede ekiplerimizin ilgili konuma ulaşabilme süreçlerinde oluşan zaman ve efor kaybını minimuma indirerek, müşteri memnuniyetini de artırdık. Tüm Başarsoft ailesine teşekkürler…
