İstegelsin Başarı Hikayesi

Pandeminin hayatımıza girmesiyle birlikte tüketici alışkanlıklarının hızla değiştiği ve dijital platformların büyük bir ivme kazandığı bir gerçek. Tüketiciler tüm ihtiyaçlarını online olarak sipariş veriyor ve istedikleri yere istedikleri saatte teslim edilmesini istiyor. Biz de istegelsin olarak sektörümüzde tek ve benzersiz olan iş modelimizle büyük bir pazar payına sahibiz. Bu payımızı daha da artırmak için operasyon süreçlerimizi iyileştiriyor ve kullanıcılarımızın hayatını kolaylaştıracak alt yapımızı geliştiriyoruz. Daha sağlıklı bir süreç yönetimi için müşterilerimizden aldığımız adres bilgilerinin doğruluğu ve güncelliği bizler için çok önemli.

Müşterilerimizin siparişlerini doğru zamanda ulaştırabilmek için adres çözümü ortağı arayışındayken yollarımız Başarsoft ile kesişti. İhtiyacımız olan güncel ve doğru adres bilgilerini Başarsoft’un bize sunduğu Autocomplete Servisi ile almaya başladık. Aldığımız bu hizmet kapsamında müşterilerimizin adres girişleri sırasında harcadığımız süreyi kısaltarak doğru ve koordinatlı adres bilgisine ulaştık. Bu da müşteri sipariş teslimatlarına yansıyarak bize hız kazandırdı. İstegelsin olarak müşteri deneyim yolculuğumuzda doğru zaman ve güncel adres konusunda destekleri için Başarsoft’a teşekkür ederiz.