Navigasyon Destek ve S. S. S.

Navigasyon Destek ile ilgili genel taleplerinizi : bilgi@basarsoft.com.tr

Harita ile ilgili destek, değişiklik ve şikayet talepleriniz ile ilgili : harita@basarsoft.com.tr

IGO yazılımı ile ilgili destek taleplerinizi : igo@basarsoft.com.tr

e-mail hesaplarına bildirebilirsiniz.

Acil durumlar için de 0216 324 7080 no’lu telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz.

IGO Kullanma Klavuzu için Tıklayın.

Başarsoft Haritası kullanan Navigasyon cihazları

Taşınabilir navigasyon:

GOLDMASTER, NAVITECH, NEXT

Araç için Navigasyon

CENMAX, DAIICHI, NAVITECH, NECVOX, XETEC

Başarsoft haritalarını tercih eden otomobil markaları: Fiat, Hyundai, Honda, Toyota, Mitsubishi, Suzuki.

Navigasyon ile ilgili Sıkça Sorulan Sorular

Hayır, navigasyon cihazınızı aldıktan sonra gps yada kullanım için ayrı bir ücret ödemeniz gerekmiyor.

Cihaz otomatik olarak size yeni bir rota çizer. Hedefinize ulaşana kadar yapılan rota değişikliklerinde rota çizmeye devam eder.

a) IGO arayüzü kullanan cihazlar için(Next, Navitech, Goldmaster, AselsanNet, Prestigio, Oblio, FlyAudio, Necvox, Xetec, Hei,Roadstar, Telefunken, Vendeka); www.naviextras.com
b) Garmin için; www.garmin.com.tr

 

 

Cihazların güncelleme web sitelerinde ayrıca diğer ülke haritaları da yer almaktadır. Bu siteler üzerinden istediğiniz ülke haritalarını satın alıp cihazınızda kullanabilirsiniz.

Güncelleme işlemi markaya göre değişmekle beraber genelde cihaz ya da navigasyonun kurulu olduğu SD kartın bilgisayara bağlanmasıyla gerçekleşir. Direkt GPS uydularından güncelleme gibi bir durum söz konusu değildir.

Navigasyon cihazlarında minimum 1 yıl boyunca ücretsiz güncelleme standarttır. Üreticilere göre bu sürenin üzerine çıkılabilir.

Bazı markalar 1 yıl, bazıları 2 yıl gibi süreler ücretsiz güncelleme verdikleri gibi ömür boyu güncelleme süresi sağlayan markalar da mevcuttur.
* Ömür boyu güncelleme, ilgili kanun gereği 5 yıl ile sınırlandırılmaktadır.

Başarsoft yılda 3 güncelleme üretmektedir. Kullanıcılar bir yıl içerisinde çıkan bütün güncellemelerden yararlanabilirler.

Her güncellemede harita ve POI verileri değişmektedir. Ancak güncellemeye göre ek veriler ve özellikler de eklenebilmektedir. Güncelleme sırasında yaşanabilecek bağlantı sorunları nedeniyle işleme başlamadan önce program ve içeriğinin yedeklenmesi önerilir.

Eğer daha önce yedek aldıysanız tekrar yükleyerek çalıştırabilirsiniz. Ancak yedek almadıysanız cihazınızın yetkili satıcı firması ile görüşüp sorununu giderebilirsiniz.

Marka ve modele göre değişmekle beraber;
IGO8 yazılımında : Cihazınızın Menü >> Ayarlar >> Hakkında
IGO Primo: Menü >> Diğer >> Yardım >> Hakkında >> Diğer >> İçerik >> Haritalar
Garmin : Ayarlar >> Hakkında >> Haritar menüsü üzerinden harita versiyonunuzu öğrenebilirsiniz.

basarsoft.com.tr web sitesi üzerinden yeni çıkan haritaları Duyurular bölümünde bulabilirsiniz.

Bu gibi durumlarda cihazınızın üretici firmasına başvurmanız gerekiyor.

Harita ile ilgili hata bildirimlerizi harita@basarsoft.com.tr adresine bildirebilirsiniz.